Угода користувача

Вітаємо у нашому інтернет-магазині! Користуючись цим сайтом та оформлюючи замовлення, ви погоджуєтесь із наведеними нижче правилами. Ми створили їх, щоб зробити нашу співпрацю зрозумілою та безпечною для обох сторін.

Загальні положення

Ця угода є офіційною пропозицією (публічною офертою) нашого магазину щодо продажу сходів бренду Altavilla, представлених на сайті. Моментом укладання договору вважається підтвердження вами замовлення (натискання кнопки «Оформити замовлення» або підтвердження у месенджері/телефоном).

Інформація про товар

Ми докладаємо всіх зусиль, щоб фотографії та опис продукції максимально точно відповідали реальності.

Зверніть увагу: відтінок кольору або текстура матеріалів можуть дещо відрізнятися залежно від налаштувань вашого екрана. Характеристики виробів Altavilla відповідають стандартам якості виробника.

Замовлення, оплата та доставка

Для оформлення замовлення ви надаєте актуальні дані для доставки (ПІБ, номер телефону, адресу або відділення пошти).

Ціна товару вказана на момент оформлення замовлення.

Ви можете обрати зручний спосіб оплати: повна передоплата на розрахунковий рахунок або накладений платіж при отриманні. (Детальна інформація в розділі Доставка та оплата")

Доставка здійснюється логістичними компаніями «Нова Пошта» або «Делівері».

Ми несемо відповідальність за якісне пакування виробу. Відповідальність за цілісність товару під час транспортування покладається на перевізника.

Будь ласка, оглядайте товар безпосередньо при отриманні на відділенні.

Повернення та гарантія

Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, зберіг товарний вигляд та цілісність упаковки (згідно із Законом України «Про захист прав споживачів»).

Товари, виготовлені за індивідуальними параметрами клієнта, підлягають поверненню лише у випадку виявлення виробничого браку.

Конфіденційність

Ми поважаємо ваш приватний простір. Ваші дані використовуються виключно для обробки замовлення та комунікації з вами. Ми нікому не передаємо вашу персональну інформацію.